Acquérir ou fidéliser ? Weber met le marketing client grill #weberetude | Communication, Digital et Réseaux sociaux - Management responsable et Bien être au travail | Scoop.it
C'est un chiffre qui revient régulièrement dans les articles de blog et billets publiés sur LinkedIn : les dépenses consacrées à l’acquisition client couterait 5 fois plus cher que la fidélisation.