Communication, Digital et Réseaux sociaux - Management responsable et Bien être au travail
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Tendances liées aux usages digitaux et à la communication dans les entreprises. Nouvelles dynamiques de coopération dans les entreprises, bien-être au travail, Mixité et égalité des chances & management responsable
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Scooped by Lanne Marie-Christine
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Le poids des mots, le choix des bons

Le poids des mots, le choix des bons | Communication, Digital et Réseaux sociaux - Management responsable et Bien être au travail | Scoop.it
41% des Français sont régulièrement confrontés à des textes dont ils ne comprennent pas la signification, selon une étude du cabinet Occurrence. Cette incompréhension crée de la méfiance enver
Lanne Marie-Christine's insight:

Un article intéressant qui relate une étude du cabinet Occurence et de l'agence Avec des mots sur la complexité du langage utilisé par les administration et les entreprises. Les assureurs font partie des secteurs où les progrès sont importants ! C'est pourquoi Generali a lancé un vaste programme à l'échelle internationale pour retravailler ses documents en langage B1, compris par 80% des gens. Un effort nécessaire car de la clarté naît la confiance !

François Pellerin's curator insight, January 7, 2019 9:33 AM

Simple ne veux pas dire simpliste

Rescooped by Lanne Marie-Christine from LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Le magasin n’est pas mort, il se transforme et roule en smart -

Le magasin n’est pas mort, il se transforme et roule en smart - | Communication, Digital et Réseaux sociaux - Management responsable et Bien être au travail | Scoop.it
Les clients ont-ils encore un intérêt à aller en magasin ? Ils sont 5% de moins chaque année à les fréquenter. Le commerce en ligne est passé par là et les habitudes et attentes des acheteurs ont changé. Les magasins s’adaptent et ils n’ont pas fini de le faire. Démonstration en rayon.

Via Jérôme MONANGE
Lanne Marie-Christine's insight:

Tandis que la fréquentation des magasins baisse de 5% par an sous l'effet du e-commerce, voici un passionnant article qui fait le point sur l'évolution des interactions phygitales, du smartphone au magasin. Sujet central : la redéfinition du rôle du magasin "Nous sommes en train de passer d’un marché de recherche à un monde d’assistance» souligne de directeur de l'innovation du groupe Etam....

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